Handelsbetingelser

krummelur

Herunder finder du Klosterkroens handelsbetingelser

krummestreg

Corona 

I tilfælde af at myndighederne grundet Corona fremsætter påbud, som gør det ulovligt at gennemfører arrangementet, vil der blive tilbudt at ombooke til en anden dato. Kan en ny dato ikke findes, kan man få det  forudbetalte beløb eller depositum retur. Dog kan udgifter, gebyrer eller aftaler med eksterne leverandører ikke refunderes, medmindre andet er aftalt skriftligt. 

 

Betaling

Er I et større selskab, firma eller institution, som ønsker at betale med EAN, faktura eller senderegning, er det også muligt. Det skal dog informeres om senest 2 dage før ankomst for at faktura kan forekomme. 

 

Forbehold 

Der tages forbehold for tryk- og systemfejl. 

 

Frokost 

Forudbestilling af mad hos selskaber 10+ 

Vi forbeholder os retten til at selskaber på 10+ skal forudbestille maden via mail senest 5 dage før ankomst.
Forret og hovedret skal som minimum forudbestilles, for at vi sikre alle den bedste oplevelse.

 

Afbestillingsregler 

Op til 9 personer kan afbestille på selve dagen kl. 08:00

Ved selskaber på 10+, hvor madbestilling skal ske 5 dage før ankomst på mail.

  • Selskaber kan afbestille indtil 5 dage før ankomst. Herefter vil der blive opkrævet 50% af madbestillingen.
  • Eventuelle rettelser og ændringer kan ske op til 24 timer før ankomst via mail eller telefonisk kontakt.
  • Fra 24 timer før ankomst forbeholder vi os retten til at opkræve 100% af den bestilte kuvertpris.
  • Den oplyste mail i reservationen vil blive faktureret for eventuelle no-show.

Aften 

Forudbestilling af mad hos selskaber 10+ 

Vi forbeholder os retten til at selskaber på 10+ skal forudbestille maden via mail senest 5 dage før ankomst.
Forret og hovedret skal som minimum forudbestilles, for at vi sikre alle den bedste oplevelse.

 

Afbestillingsregler 

Op til 9 personer kan afbestille på selve dagen kl. 08:00

Ved selskaber på 10+, hvor madbestilling skal ske 5 dage før ankomst på mail.

  • Selskaber kan afbestille indtil 5 dage før ankomst. Herefter vil der blive opkrævet 50% af madbestillingen.
  • Eventuelle rettelser og ændringer kan ske op til 24 timer før ankomst via mail eller telefonisk kontakt.
  • Fra 24 timer før ankomst forbeholder vi os retten til at opkræve 100% af den bestilte kuvertpris.
  • Den oplyste mail i reservationen vil blive faktureret for eventuelle no-show.

Bord i Klosterkælderen 

Venligst bemærk reservationens sluttidspunkt, da bordet kan være reserveret til anden side – ønskes bordet længere bedes I ringe ind for at forlænge det, og vi vil gøre vores bedste.

 

ALLERGENER: skal oplyses og senest dagen før skal der oplyses, hvilken ret, der ønskes, og vi vil gøre vores bedste. 

 

AFBUD/reduktion for selskaber på 10+ skal ske minimum 24 timer før ankomst via tlf eller mail. Vi forbeholder os retten til at opkræve 100% af kuvertprisen hvis afbestillingsreglen ikke er opfyldt.
Ved betaling vil aftalte forudbestilte kuverter blive opkrævet.

 

FORBEHOLD: Er I et polterabend skal dette oplyses ved bestilling af bord, da vi forbeholder os retten til IKKE at afvikle disse i Krostuen eller Slyngelstuen! 

 

Kroens nytårsmenu ud-af-huset 

Bestilling:

Nytårsmenuen kan bestilles til og med den 26.12.2024, med afhentning d. 31.12.2024 mellem kl. 10:00 – 14:00.

 

Bekræftelsen vil blive sendt på både mail (Husk at tjekke spam filter) og SMS. 

 

Ved bestilling vil der blive opkrævet det fulde beløb til betaling, inden ordren er gennemført.

 

Det er muligt at bestille fra 2 kuverter og opefter.

 

Afhentning / Udlevering:

Udlevering kan kun ske søndag den 31.12.2024 mellem kl. 10:00 – 14:00. (Bemærk venligst det oplyste afhentningstidspunkt i Jeres ordrebekræftelse.)

 

I forbindelse med bestilling har I valgt et timeslot for udlevering, og det er kun muligt at få udleveret i det bestilte timeslot for at undgå for lange ventetider.

 

Afhentning sker hos os på Klosterkroen – Lille Gråbrødrestræde 2, 5000 Odense

 

I din ordrebekræftelse står angivet afhentningstidspunktet for hvornår I kan få udleveret jeres antal nytårskuverter. 

 

Afbestilling & ændringer:

Minimum antal kuverter er 2 personer.

 

Afbestilling kan ske helt indtil d. 17.12.2024, hvor det fulde beløb refunderes. (Afbestilling af hele ordren gøres via afbestillingslink i bekræftelsesmailen.)

 

Ændring i antal kuverter kan ske indtil 17.12.2024 og kun via mail på [email protected] 

 

Afbestilling og ændringer er ikke muligt efter d. 17.12.2024.

 

Tilkøb af yderligere kuverter kan ske på mail [email protected] helt indtil d. 26.12.2024. Købet er først gældende efter vi har modtaget betaling via betalingslink i mail, og inden fristen d. 26.12.2024.

 

Der vil altid blive fremsendt en bekræftigelse på mail i forbindelse med afbetilling eller ændringer. (Husk at tjekke spam filter.) 

 

Det er desværre ikke mulig at foretage ændringer i menuen, tilkøb af ekstra tilbehør eller at tage højde for eventuelle allergener.

 

Menuen laves desværre ikke i vegetar eller veganer version.

 

krummestreg
krummelur

Velkommen til Klosterkroen,

vi glæder os til at byde jer indenfor.

Scroll to Top